Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je LeskDrive s.r.o., so sídlom Vajnorská 1234/56, 831 04 Bratislava, IČO 55 872 341, IČ DPH SK2122098765, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 172345/B (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke leskdrive.shop, ako aj poskytovanie služieb autoumývárky a detailingu na prevádzke predávajúceho. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka, vyplnením dodacích údajov a potvrdením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho. Potvrdenie objednávky obsahuje označenie tovaru, jeho množstvo, celkovú cenu vrátane DPH, cenu dopravy, spôsob platby, dodaciu adresu a predpokladaný termín doručenia. Kupujúci berie na vedomie, že odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou zaplatiť kúpnu cenu.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné, v eurách a vrátane dane z pridanej hodnoty v zákonnej výške 23 %. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia, ktorá je zobrazená v košíku pred odoslaním objednávky. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom na účet SK12 1100 0000 0029 4517 8823, na dobierku s príplatkom 1,50 € alebo v hotovosti pri osobnom odbere. Pri platbe prevodom je tovar expedovaný po pripísaní celej sumy na účet predávajúceho.
4. Dodacie podmienky
Predávajúci expeduje tovar, ktorý je označený ako „skladom“, do 24 hodín v pracovné dni od potvrdenia objednávky, respektíve od pripísania platby. Doručenie kuriérskou službou na území Slovenskej republiky trvá 1 až 2 pracovné dni. Cena dopravy: kuriér na adresu 4,90 €, výdajné miesto 3,50 €, osobný odber na prevádzke bezplatne. Pri objednávke nad 60 € je doprava v rámci Slovenskej republiky bezplatná. Ak nie je tovar možné doručiť v uvedenej lehote, predávajúci informuje kupujúceho e-mailom a dohodne náhradný termín alebo vráti zaplatenú sumu.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne na adresu sídla alebo e-mailom na [email protected]; možno použiť vzorový formulár uvedený na stránke „Odstúpenie od zmluvy“. Tovar zašle kupujúci na adresu prevádzky najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený, nepoužitý a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby vrátane najlacnejšieho spôsobu dopravy do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým platobným prostriedkom, ak sa strany nedohodnú inak. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na služby, ktoré boli s výslovným súhlasom spotrebiteľa poskytnuté v plnom rozsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie (napríklad vykonané umytie vozidla).
6. Zodpovednosť za vady a záruka
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Pri tovare predávanom za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá. Zákonná doba na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Pri službách autoumývárky poskytuje predávajúci nad rámec zákona bezplatné dopracovanie prehliadnutých miest, ak kupujúci vozidlo predvedie do 48 hodín od prevzatia. Podrobný postup uplatnenia reklamácie je uvedený v Reklamačnom poriadku.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh je možné podať aj prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 1. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP jednostranne zmeniť; na uzavreté zmluvy sa vzťahuje verzia VOP účinná v čase odoslania objednávky. Neplatnosť niektorého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, odbor výkonu dozoru.