Odstúpenie od zmluvy
Vaše právo odstúpiť do 14 dní
Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená osoba prevzali tovar. Ak ste v jednej objednávke objednali viac druhov tovaru, ktoré sú dodávané oddelene, lehota začína plynúť dňom prevzatia posledného z nich.
Ako odstúpenie uplatniť
Zašlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu LeskDrive s.r.o., Vajnorská 1234/56, 831 04 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
Vzorový formulár na odstúpenie
Komu: LeskDrive s.r.o., Vajnorská 1234/56, 831 04 Bratislava, [email protected] Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ............................................ Číslo objednávky: .................... Dátum objednania: .................... Dátum prevzatia: .................... Meno a priezvisko spotrebiteľa: ............................................ Adresa spotrebiteľa: ............................................ Číslo účtu na vrátenie platby (IBAN): ............................................ Dátum: .................... Podpis (ak sa zasiela v papierovej podobe): ....................
Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar nám zašlite alebo doručte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Tovar by mal byť nepoužitý, kompletný a v pôvodnom obale, ak je to možné; spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností. Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, a to rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili, ak sa výslovne nedohodneme inak. Platbu môžeme zadržať do momentu, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho zaslanie.
Kedy právo na odstúpenie neplatí
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na poskytnutie služby, ak bola s vaším výslovným súhlasom poskytnutá v plnom rozsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie — napríklad vykonané umytie vozidla, tepovanie alebo aplikácia keramickej ochrany. Rovnako sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, odbor výkonu dozoru.